写メ日記
PDCAサイクルの話
2022年2月5日 18:03 の投稿
こんにちは！
アンモモ大阪本店の木下（まわす）空也です。
社員研修とかくーやもやるんですが
PDCAサイクルって一般的なものだと
思っていたのですが意外と知らない人多いんですね
PLAN（計画）
DO（実行）
CHECK（評価）
ACTION（改善）
のACTIONからまたPLANに繰り返すサイクルのことです
行政などがやっている毎年恒例の企画なんかも
『アクションプラン』とかいって活動していますよね
これってほとんどの人が自然としていたりします
例えばお腹がすいた、空腹を満たしたいという目標ができたとして
どこで何を食べようか考えてPLAN（計画）します
今日は和食の気分だから最近できた定食屋に行こうと決めて
実際にお店に行ってDO（実行）します
美味しかったかどうか、お店の雰囲気はどうか
接客態度はどうか、価格は適正だったか
また来たいと思うかCHECK（評価）します
美味しかったけど料金はちょっと高かったから
次に和食が食べたくなったらまた別の店に行こうと
失敗から学びACTION（改善）します
そして翌日またご飯を食べるPLAN（計画）をすることになりますが
前回のACTION（改善）を思い出して今回に活かすことで
どんどん質がよくなっていくよってシステムです
サイクルを回すと言っても
３Dで螺旋階段のように上がっていくイメージですね
ぼーっと生きていると成長しないんですよ
（チコちゃんにシコられる！？）
PDCAは古いという意見もあるようですが
私は問題があるようには思いません
思考停止が一番良くないと思います
アンモモ大阪本店の木下（まわす）空也です。
社員研修とかくーやもやるんですが
PDCAサイクルって一般的なものだと
思っていたのですが意外と知らない人多いんですね
PLAN（計画）
DO（実行）
CHECK（評価）
ACTION（改善）
のACTIONからまたPLANに繰り返すサイクルのことです
行政などがやっている毎年恒例の企画なんかも
『アクションプラン』とかいって活動していますよね
これってほとんどの人が自然としていたりします
例えばお腹がすいた、空腹を満たしたいという目標ができたとして
どこで何を食べようか考えてPLAN（計画）します
今日は和食の気分だから最近できた定食屋に行こうと決めて
実際にお店に行ってDO（実行）します
美味しかったかどうか、お店の雰囲気はどうか
接客態度はどうか、価格は適正だったか
また来たいと思うかCHECK（評価）します
美味しかったけど料金はちょっと高かったから
次に和食が食べたくなったらまた別の店に行こうと
失敗から学びACTION（改善）します
そして翌日またご飯を食べるPLAN（計画）をすることになりますが
前回のACTION（改善）を思い出して今回に活かすことで
どんどん質がよくなっていくよってシステムです
サイクルを回すと言っても
３Dで螺旋階段のように上がっていくイメージですね
ぼーっと生きていると成長しないんですよ
（チコちゃんにシコられる！？）
PDCAは古いという意見もあるようですが
私は問題があるようには思いません
思考停止が一番良くないと思います
