写メ日記
見た目の影響からできるホスピタリティー
2023年3月29日 17:49 の投稿
見た目の状態はそのままメンタルの状態を表すと言われています。
例えば、仕事などで忙しくなると、身だしなみにまで気が回らず、だらしない恰好になってくる人もいます。
だらしない恰好、不清潔な容姿になっている状態は、「私は自分のことしか感がていません」と周りに伝えてしまっていることになるかもしれないので、十分気を付けたいところです。
本人は身をとしがちですが、周囲に不快な思いをさせないこと、お客様へ心配をかけないことは、大事なホスピタリティーであり、気配り・思いやりです。
朝起きたら、シャワーを浴びて全身を清潔にして、家を出る前に鏡で身だしなみをチェック。
さらに、ちょっとおしゃれに気を遣うと気分も変わります。
今日は濃い色のスーツを着ていくなら、ネクタイは明るい色に変えてみたり、ベルトと靴の色を合わせたり、靴をきれいに磨いたりなど。
「見えるところ」で人は判断されることが少なくないと思います。
見た目がすべてではないけど、「見た目から伝わる内面」もあると思います。
無自覚に、周囲やお客様へ不快な思いを与えていないか？
他の人の立場に立てる自分でありたいと思います。
