写メ日記
お客様以上にお客様ご自身を知るホスピタリティ
2024年5月4日 23:05 の投稿
本業の仕事で県外に出張する事がまだ多いのですが、一昨日は大阪に行きたした。
新規契約することになったクライアントと新大阪のカフェで待ち合わせして、今後の展開を打ち合わせさせていただきました。
こうして新しいご縁を賜われると嬉しいですね！
必ずお客様のお役に立ちたいという使命感が湧いてきます。
お客様がご要望されることに応えるのは当たり前で、むしろお客様以上にお客様のことを知り、理解して、
「こうして差し上げた方がお客様の利益は増える」
を提供できた時に、プロとしての醍醐味を感じます。
これは、本業もセラピストの仕事も同じ。
一人ひとり違うニーズの中で、お客様に最高のおもてなしを提供できた時、仕事は楽しいと思います。
