写メ日記
ランキングの意味
2023年12月15日 21:05 の投稿
ランキング制度がある店のキャストとして 決して忘れちゃいけないこと 数字自体に大きな意味はなくて 数字を追い求める過程で 積み重ねたものに意味がある ライバルがいるってすごいことで ”負けたくない”って気持になるし ”一番になりたい”って気持にもなる だけどそのやる気が空回りして 強引な営業をするようになってしまったら それは本末転倒だ 結局誰かに価値を与えることでしか 本当に価値のある人間にはなれない だから数字が良ければ 全部いいってわけではなくて その数字を作る上で どれだけ人を幸せにできたのか それがいちばん大切なんだ もっと自分を磨いて もっとお客様のことを考えて キチンと顧客満足に繋げてこそ ランキングに意味はあるのだろう 逆に言えば お客様を傷つけてまで得る数字に 本質的な価値はないこの考えはブレたらダメだ
